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Q.01
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お買い物をしてからどれくらいで商品は届きますか？ |
A.デザイン付き価格の場合はデザインの確認が取れましてから、大体3日〜2週間でお届けします。
本体だけの場合は在庫のある商品につきましては大体1週間以内にお届け致します。
※在庫切れの場合もございますのでお急ぎの際は在庫確認をしていただく事をお勧め致します。 |
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Q.02
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掛け売りにする事は出来ますか？ |
A. 出来ます。ご注文受注の際に記載していただく受領書のお支払い希望欄に掛け売りにしたいと
言う事を記入してください。 |
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Q.03
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返品・交換は出来ますか？ |
A. 返品は基本的にはやっておりません。十分に商品をお選びになった上、ご注文下さい。
交換は未開封、未使用のものに限らさせて頂きます。お手数ですが商品到着後、７日以内にご
連絡下さい。 なお、お客さまのご都合による返品、交換は送料、手数料ともにお客さまの
ご負担でお願い致します。 |
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Q.04
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商品に傷が付いていますが交換出来ますか？ |
A. 配送途中の破損などの事故がございました場合、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品とお取り替え致します。 |
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Q.05
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領収書の発行は出来ますか？ |
A. 領収書の発行は可能です。
ご注文の際、お支払い方法の記入欄の下に「領収書の発行」というチェックボックスが
ございますので、領収書の 発行をご希望の方は○をご記入下さい。 |
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Q.06
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元々使っている看板の内容だけを変える事は出来ますか？ |
A. カッティングシート・出力シートで内容だけを変える事が出来ます。変えてほしい看板を
直接お店まで持ってきていただければ、貼り代は無料です。札幌市及び札幌近郊であれば現地での
貼り作業は可能ですが、その際は別途取付料がかかります。 |
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Q.07
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壁面パネルには壁に設置するための金具類はついていますか？ |
| A. ついていません。取り付ける場所に応じてご用意頂く必要がございます。 |
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Q.08
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規格品以外に看板をオリジナルで作りたいのですが？ |
A. オーダーメイドで看板を作成いただけまます。お客さまとお打ち合わせ後デザインプランと
お見積もりをお出し致します。ご相談下さい。 |
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Q.09
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防水処理はされていますか？ |
| A. 屋外用と記されているものは外部での使用にたえられるよう設計しております。 |
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Q.10
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文字はどのような書体が使えますか？ |
A. データ入稿の場合は文字データをアウトライン化していただければ書体は選びません。
現在標準で以下の書体をご用意しております。 他の書体をご希望される場合にはご相談下さい。
・ゴシック体 ・明朝体 ・丸ゴシック体 ・楷書体 ・行書体 ・筆文字風 |
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Q.11
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看板の背景はどのようになりますか？ |
| A.背景のデザインもアレンジできます。 お客さまでご自由にレイアウト可能です。 |
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Q.12
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デザインを全ておまかせする事も出来るのですか？ |
A. 入れたい内容（文字や載せる詳細）はお聞きしなければなりませんが、レイアウト等は
こちらに全ておまかせいただく事も可能です。何パターンか案をお出し致します。 |
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Q.13
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データ完全支給の場合どうすればよいですか？ |
A.イラストレータデータ(var8.0以下)で、アウトラインをかけているデータであればOKです。
ただしデータに不備等あるかもしれないので、見本は必ず付けて下さい。 |
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Q.14
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写真や、会社（お店）のロゴを使用したい場合はどうすればよいのですか？ |
A. 看板で写真を使用したい場合、ポジまたは看板印刷に耐えられる解像度(実寸150dpi程度)
の写真データにしてご用意下さい。ロゴは、イラストレータ データの場合ver8.0以下で
お願いします。 弊社にてスキャニングする事も可能ですが、 トレース等必要な場合は
別途料金がかかります。メールにてデータをご送付いただくか、原稿をFAX、またはCD-R等のメディアにしてお店まで 郵送にてご送付下さい。 |
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Q.15
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新しくロゴを作っていただく事は出来ますか？？ |
| A. 作成する事は可能です。ただし内容次第で別途料金かかる場合があります |
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